سازگاری ریجن دیسک PS5 و DLC را باید پیش از پرداخت بررسی کنید؛ اجراشدن بازی اصلی بهتنهایی کافی نیست. بسته الحاقی از فروشگاه یک حساب خریداری می‌شود و باید با همان نسخه بازی و شرایط منطقهای آن هماهنگ باشد؛ شناخت این تفاوت کمک میکند مشکل خرید نامتناسب را با دانلود ناقص یا قفل مجوز اشتباه نگیرید.
سه مشخصه‌ای که باید کنار هم بگذارید
برای بررسی اولیه، کشور حساب، اطلاعات مجوز روی جعبه دیسک و صفحه دقیق بسته الحاقی را کنار هم بگذارید. سونی توضیح می‌دهد محتوای فروشگاه مانند بسته اضافی برای دیسکی با کشور یا منطقه ناسازگار قابل استفاده نیست. بنابراین صرف اینکه کنسول شما بازی را اجرا میکند، وضعیت خرید بعدی از فروشگاه را تعیین نمیکند.
در یک مثال فرضی، بازیکنی دیسکی را هدیه گرفته و قصد خرید فصل اضافه دارد. قبل از شارژ کیف پول، باید کشور حسابی را که قرار است خرید کند مشخص کند و اطلاعات جعبه را بخواند. اگر یکی از این موارد روشن نیست، از فروشنده درباره مجوز منطقهای همان دیسک سؤال کند. عبارت کلی «مناسب PS5» یا شباهت طرح جلد، پاسخ این سؤال مشخص را نمی‌دهد.
کشور حساب را از داخل اطلاعات حساب بخوانید
در نسخه وب Account Management، بخش Your Information و ویرایش Residential Address محل مشاهده کشور حساب است. سونی همین اطلاعات را در برنامه PlayStation نیز از مسیر Account Information و بخش آدرس معرفی میکند. نام کاربری، زبان دستگاه یا واحد قیمتی که در یک تصویر تبلیغاتی دیده‌اید، جای مشاهده اطلاعات حساب خودتان را نمی‌گیرد.
کشور حساب پس از ساخته‌شدن قابل تغییر نیست. به همین دلیل بهتر است پیش از جمع‌کردن چند خرید، نسبت بازی‌ها و پرداخت‌های خود را با حساب روشن کنید. اگر هنوز در مرحله تهیه اعتبار هستید، راهنمای ریجن گیفت کارت پلی استیشن را بررسی کنید. هماهنگی کد شارژ با حساب یک موضوع است و هماهنگی بسته الحاقی با دیسک، موضوع دیگری که باید جدا کنترل شود.
اطلاعات روی جعبه چه کمکی میکند؟
راهنمای سونی بررسی نوشته‌های مجوز کشور یا منطقه روی جلو یا پشت جعبه را توصیه میکند. از فروشنده عکس واضح همان قسمت را بخواهید و مشخصات محصول دریافتی را با سفارش تطبیق دهید. برچسب قیمت فروشگاه یا واژه «جهانی» در توضیح فروشنده، جای اطلاعات مجوز خود بازی را نمی‌گیرد.
بهتر است نتیجه را قبل از خرید بسته در یک یادداشت کوتاه ثبت کنید: نام بازی، نسخه کنسولی، کشور حساب و مشخصات چاپ‌شده جعبه. این ثبت ساده برای بازی دست‌دوم یا هدیه مفید است؛ چون ممکن است رسید اولیه یا توضیح فروشگاه در دسترس نباشد. اگر جعبه تعویض شده یا دیسک بدون جعبه است، از روی حدس خرید نکنید و مشخصات قابل اتکا را از فروشنده یا پشتیبانی ناشر بگیرید.
نسخه بازی و نوع محتوای اضافه را اشتباه نگیرید
همه محصولات کنار یک بازی، بسته مرحله یا داستان نیستند. ممکن است مورد انتخاب‌شده ارز مصرفی، آیتم، Season Pass یا ارتقای نسخه باشد. پیش از پرداخت مشخص کنید چه چیزی دریافت می‌کنید، کدام بازی پایه لازم است و صفحه محصول درباره PS4 یا PS5 چه می‌گوید. همچنین Edition فعلی خود را ببینید؛ برخی نسخه‌ها محتوای اضافه را از قبل شامل می‌شوند.
برای نمونه فرضی، مالک نسخه کامل یک بازی نباید صرف دیدن نام فصل اضافه دوباره آن را بخرد؛ ابتدا فهرست محتویات نسخه موجود را بررسی میکند. همین‌طور یک بسته با نام آشنا ممکن است برای نسل دیگری عرضه شده باشد. نام مجموعه فقط نقطه شروع است. جزئیات پلتفرم، پیش‌نیازها و محتویات، خرید درست را تعیین می‌کنند و بهتر است قبل از مصرف اعتبار روشن باشند.
بعد از خرید، مسیر دریافت به نوع محصول بستگی دارد
بسته دانلودی معمولاً باید دریافت شود و از داخل بازی پایه اجرا شود؛ اما ارز داخل بازی لزوماً فایل جداگانه‌ای برای دانلود ندارد. برای ارز یا آیتم، حساب خرید، بازی مرتبط و موجودی داخل آن را بررسی کنید. نبودن یک فایل در صف دانلود، بهتنهایی گم‌شدن خرید را ثابت نمیکند.
پیش از اجرای دوباره مراحل، از خود بپرسید منتظر چه خروجی هستید: نقشه تازه، مأموریت، لباس یا افزایش موجودی؟ این سؤال محل بررسی را روشن میکند. در یک سناریوی فرضی، بازیکن برای یافتن اعتبار خریداری‌شده مرتب کتابخانه کنسول را جست‌وجو میکند، در حالی که باید موجودی حساب داخل بازی را ببیند. توضیح همان محصول و راهنمای ناشر مشخص میکند نتیجه خرید در کدام بخش ظاهر می‌شود.
نصب‌نشدن DLC را با قفل بازی اصلی تفکیک کنید
اگر بازی اصلی اجرا می‌شود اما بسته دیده نمی‌شود، ابتدا رسید خرید و نسخه آن را با اطلاعات یادداشت‌شده مقایسه کنید. سپس وضعیت نصب و شرایط فعال‌شدن محتوا در همان بازی را بخوانید. برای بررسی مجوز، راهنمای سونی Restore Licenses را توضیح می‌دهد و می‌گوید این عملیات روی داده‌ها اثر نمی‌گذارد؛ اما بازیابی مجوز، بسته ناسازگار را به نسخه دیگری تبدیل نمیکند.
اگر کنار خود بازی علامت قفل دارید، مسئله را از مسیر قفل بازی PS5 پیگیری کنید؛ مالکیت، وضعیت اشتراک و Console Sharing در آن مهم‌اند. در مقابل، اگر هنوز کد شارژ فعال نشده و خرید بسته اصلاً انجام نشده است، راهنمای خطای گیفت کارت پلی استیشن به مرحله فعلی شما مربوط می‌شود. تشخیص مرحله مشکل از تکرار اقدامات نامرتبط جلوگیری میکند.
ارتقای PS4 به PS5، خرید DLC نیست
سونی برای برخی بازی‌های واجد شرایط، ارتقای نسخه PS4 به نسخه دیجیتال PS5 را توضیح می‌دهد؛ این امکان بسته به بازی ممکن است رایگان، پولی یا محدود به زمان باشد. در ارتقای مبتنی بر دیسک، کنسول باید درایو مناسب داشته باشد و طبق راهنمای سونی، دیسک برای اجرای نسخه ارتقایافته نیز لازم می‌ماند.
بنابراین صفحه ارتقا را با صفحه بسته الحاقی یکی ندانید و فقط از روی قیمت یا تصویر تصمیم نگیرید. ابتدا روشن کنید قصد تغییر نسل بازی را دارید یا افزودن محتوا به نسخه فعلی. اگر چند نسخه در کتابخانه دیده می‌شود، نام نسخه‌ای را که نصب کرده‌اید بررسی کنید. وجود نسخه PS5 بهتنهایی درباره انتقال بسته‌ها یا محتوای نسخه دیگر پاسخ نمی‌دهد؛ این شرایط باید برای همان عنوان خوانده شود.
برای پیگیری خرید ناسازگار چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
شناسه تراکنش، نام کامل محصول، نسخه بازی، کشور حساب و عکس بخش مرتبط جعبه را آماده کنید. اگر محتوا دیده نمی‌شود، تصویر پیام یا محل مورد انتظار آن نیز مفید است. کد ورود و اطلاعات بازیابی حساب جزو این مدارک عمومی نیستند. درخواست بازپرداخت را فقط از مسیر رسمی و بر اساس نوع محصول و شرایط همان خرید بررسی کنید؛ پذیرفته‌شدن آن را از پیش قطعی ندانید.
در بررسی ریجن دیسک PS5 و DLC، راه کم‌هزینه‌تر این است که تطبیق مشخصات پیش از پرداخت انجام شود. حساب، دیسک، نسل بازی و نوع بسته را کنار هم ببینید؛ سپس دریافت و مجوز را بررسی کنید. با این ترتیب، خرید جدید زمانی انجام می‌شود که دقیقاً می‌دانید چه محتوایی، برای کدام نسخه و در کدام حساب قرار است قابل استفاده باشد.
گفت‌وگو دربارهٔ این مطلب
نظر مثبت و منفی هر دو منتشر می‌شوند. لطفاً اطلاعات حساب، رمز یا شماره تماس ننویسید.
اولین تجربه یا پرسشت را بنویس.